Verbraucherschutzschlichtung

Verbraucherschutzschlichtung laut EU-Richtlinie

Die Möglichkeiten der Online-Streitbeilegung soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten darstellen.

Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/